文書番号:Q20206116446
分類
データ
タイトル
受注データの取り込みができない
詳細
貴社より受注データを更新したと連絡が入り、AP-NETにログインして確認しましたが受注データの取り込みができません。ログイン時に出る「受注データのCSVファイル出力を行います」のOKをクリックしてCSVファイルを確認しても、中身が空っぽです。
またメイン画面の、「新規受注数」欄に受注データの数量になっていますが、受注一覧の受注物件一覧が更新されません。
動作環境は問題ないはずですが、弊社側の設定ミス等があるのでしょうか?お手数ですが、ご回答よろしくお願い致します。
弊社の動作環境は下記になります。

使用OS:Windows 10 Pro
WEBブラウザ:Internet Explorer 11

以上、よろしくお願い致します。